商品鑑賞期
除客製化商品按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,不適用7天鑑賞期之商品外,
其餘商品自抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。
如有退貨需求,請於收到商品7天內以email聯繫客服人員,
客服人員收到信後將會協助您進行退換貨。
客服信箱:churee.jewelry@gmail.com
退換貨須知
退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,
消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;
請保持商品的全新狀態及保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。
所有退換貨商品須符合以下條件:
1. 未超過 7 天的商品鑑賞期
2. 未撕除商品標籤、全新無配戴過痕跡
3. 商品完好無損壞情形
4. 所有包裝和配件完整(內外包裝盒、收納袋或提袋,及所有附加內容)
退換貨流程
聯絡客服人員 → 提供資料確認可退換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 依客服安排之方式運回商品
退款說明
確認退貨成功後,退款費用將轉帳至您提供的銀行帳戶中。